Service und Delivery Management Assessment

Margenverluste, Projektverzögerungen und instabile Releases entstehen selten durch schlechten Code, meist durch Reibung in der Delivery-Kette. Die gesamte Wertschöpfungskette von der Anforderungsaufnahme bis zum produktiven Release wird analysiert und ein priorisierter Massnahmenplan erstellt.

Schwerpunkte

Release- und Deployment-Prozesse CI/CD-Pipelines werden auf Automatisierungsgrad geprüft, DORA-Metriken (Deployment Frequency, Lead Time, Change Failure Rate) gemessen.

Qualitätssicherung und Testing Testabdeckung und Review-Prozesse werden analysiert, technische Schulden, die die Skalierung bremsen, sichtbar gemacht.

Team-Topologie und Kommunikation Schnittstellen zwischen Project Management, Design und Engineering werden untersucht, kognitive Überlastung und Handoff-Reibungsverluste identifiziert.

Eckdaten

  • Dauer: 3–5 Tage vor Ort oder Remote (Interviews und System-Audit).
  • Ergebnisse: Management Summary (Board-Level) und detaillierter technischer Report mit Roadmaps.
  • Zielgruppe: Inhaber und CTOs von IT-Agenturen (10–100 MA).

Methoden

Die Methoden dahinter sind im Neuland-Handbuch dokumentiert: