Make or Buy
Die Make-or-Buy-Entscheidung ist eine der folgenreichsten Weichenstellungen in der IT-Strategie. Sie determiniert über Jahre hinaus die Kostenstruktur (TCO), die Innovationsgeschwindigkeit und die Abhängigkeit von externen Partnern.
Wir kaufen Standard-Software für generische Prozesse (Commodity) und bauen Individual-Software für differenzierende Kernprozesse (Core), die einen echten Wettbewerbsvorteil generieren.
Anti-Patterns: Fehlentscheidungen und ihre Folgen
- Standard-Software für Kernprozesse: Man zwängt einzigartige Geschäftsmodelle in starre Standard-Masken und verliert seine Differenzierungsfähigkeit.
- Eigenbau von Commodity: Man verschwendet wertvolle Entwickler-Ressourcen für den Bau eines eigenen CRM- oder HR-Systems, das am Markt günstiger und besser verfügbar wäre.
- Unterschätzte TCO bei "Make": Man kalkuliert nur die Initialkosten der Entwicklung und vergisst die lebenslangen Kosten für Wartung, Security-Patches und Updates.
Die Wardley-Matrix Logik
- Genesis / Custom Build (Make): Neuartige, hochspezialisierte Lösungen für Probleme, für die es am Markt noch nichts gibt. Hier liegt die Innovation.
- Product / Rental (Buy / SaaS): Etablierte Produkte für bekannte Probleme. Fokus auf Integration und Konfiguration statt auf Code.
- Commodity (Utility): Standard-Dienste (wie Strom oder Cloud-Infrastruktur), die einfach konsumiert werden.
Entscheidungskriterien
- Wettbewerbsvorteil: Ist der Prozess geheim oder einzigartig? → Make
- Marktverfügbarkeit: Gibt es mindestens drei gute Anbieter? → Buy
- Interne Kompetenz: Haben wir das Team, um die Lösung über 10 Jahre zu pflegen? → Make (nur wenn ja)
- Time-to-Market: Müssen wir in 4 Wochen live sein? → Buy
FAQ
Sollten wir nicht alles kaufen, um uns auf unser Geschäft zu konzentrieren?
Wenn ihr alles kauft, was eure Konkurrenten auch kaufen, könnt ihr nicht besser sein als die Konkurrenz. Software-Entwicklung ist heute ein Kernbestandteil fast jedes Geschäftsmodells.
Können wir Standard-Software nicht einfach so stark anpassen, dass sie perfekt passt?
Das ist der gefährlichste Weg (Customized Standard). Ihr verliert die Update-Fähigkeit des Standards und tragt trotzdem die hohen Wartungskosten von Individualcode.
Reference Guide
- Wardley Maps: Simon Wardleys Framework für strategische Evolution. wardleymaps.com
- TCO Calculator (Gartner): Methoden zur Berechnung der Gesamtkosten über den Lebenszyklus. gartner.com
- The Lean Startup: Eric Ries über die Validierung von Ideen vor grossen Investitionen. leanstartup.com