IT-Begleitung für E-Commerce und Marktplätze
Onlinehandel verzeiht keine Instabilität. Eine Plattform muss verlässlich und performant bleiben und präzise mit Umsystemen kommunizieren, ohne dass Anpassungen einen Stillstand des Tagesgeschäfts riskieren.
le dot bringt Architektur- und Integrationsverständnis für Shops, Marktplätze, ERP und Agentur-Setups mit und führt durch Modernisierung, Release-Stabilisierung und Plattformentscheide. Umsatz, Betrieb und Kundenbeziehung bleiben beim Handel.
Kundendaten souverän halten
Wer Kundendaten über US-gehostete Marketing- und Tracking-Dienste laufen lässt, etwa Klaviyo, Meta- oder TikTok-Pixel oder eine gehostete Shop-Plattform, berührt damit zugleich das revidierte Datenschutzgesetz (nDSG) und je nach Anbieter den US Cloud Act.
le dot ordnet die Datenflüsse: welche Daten an welchen Dienst gehen, wo sie liegen und wie sich Tracking, Personalisierung und Versand datensparsam und nachweisbar betreiben lassen. So bleibt die Customer Data Platform ein Wachstumshebel und wird nicht zur Compliance-Last. Den strukturierten Nachweis dazu liefert die Leistung Security, Compliance und OSPO.
Schwerpunkte
Shop-Roadmap steuern
Checkout, Produktdaten, ERP-Anbindung und Agenturleistungen werden priorisiert und koordiniert, damit Modernisierung ohne Stillstand im Tagesgeschäft läuft.
Performance und Quality Gate
Releases werden vor dem Livegang geprüft. Ladezeiten, Zahlungsflüsse und SEO-relevante Kennzahlen bleiben sichtbar.
Stabiler Tag-2-Betrieb
Tag-2-Betrieb, Update-QA und Wiederanlauf kritischer Commerce-Services werden abgesichert, damit Shop und Checkout verfügbar bleiben.
Plattform-Entscheid
Plattformwechsel, Eigenbau und Standardsoftware werden mit TCO, API-Offenheit und Lock-in-Risiko bewertet.
Bekannte Fragestellungen
Plattformwechsel oder Pflege
Neu bauen oder das Bestehende weiterführen: Die Entscheidung folgt aus Kosten, Risiko und Geschäftsnutzen, nicht aus dem Technologietrend.
Vendor Lock-in
Grosse Plattformen schaffen Abhängigkeit. Offene Schnittstellen und ein bewusster Ausstiegsplan sichern die Verhandlungsposition.
Auffindbarkeit und Tempo
Core Web Vitals, Indexierbarkeit und Checkout-Ladezeiten machen Auffindbarkeit und Conversion-Risiken messbar.
Personalisierung
Wiederkehrende Käufe entstehen durch relevante Ansprache. Eine Customer Data Platform führt die Daten zusammen und automatisiert die Kommunikation.
Weiterführende Informationen
- Shopware, die offene Shop-Plattform mit starker Verbreitung im DACH-Raum.
- Magento, die flexible Open-Source-Plattform für komplexe Kataloge.
- Shopify, die gehostete SaaS-Plattform für den schnellen Start.
- Ecommerce-Architektur und MACH, Composable Commerce aus Microservices, API-first, Cloud und Headless.
- API-First, saubere Schnittstellen als Basis für Integration und Erweiterung.