Handbuch für Technologie und Organisation

Services

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Moderne IT-Landschaften basieren auf einer Kombination von Managed Services und Cloud-Plattformen. Die Kunst liegt darin, die richtige Balance zwischen Abstraktion (Managed) und Kontrolle (Self-hosted) zu finden, um die operative Last zu minimieren, ohne die digitale Souveränität zu verlieren.

In diesem Bereich werden die wichtigsten globalen Hyperscaler (AWS, Azure, Google Cloud), spezialisierte Plattformen (Cloudflare, GitLab) sowie Enterprise-Dienste (Microsoft 365, Salesforce) bewertet.


Inhaltsverzeichnis

  • Adobe Creative Cloud: Integrierte Design-Workflows mit Adobe Creative Cloud: SaaS-Lizenzierung, Cloud-Dienste, Stock, Fonts und verbundene Tools für Design-Disziplinen.
  • authentik: Zentraler Login, Mehrfaktor und Berechtigungen auf eigener Infrastruktur: authentik als quelloffener Identity-Provider mit Open Core und Enterprise-Option.
  • AWS: Hochverfügbare, global verteilte Cloud-Architekturen mit AWS: modulare Services, breite APIs und Automatisierung für skalierbaren Betrieb.
  • Azure: Hybrid-Cloud-Architekturen mit Azure: lokale Rechenzentren, Cloud-Services und Identitätsmanagement über Entra ID verbunden.
  • Backstage: Zentrale Entwicklerportale mit Backstage: Services, Software Templates und Infrastrukturzustand in einer auffindbaren internen Plattform.
  • Bexio: Schweizer KMU-Administration in einer Cloud-Plattform: CRM, Aufträge, Buchhaltung und Banking mit MWST, QR-Rechnung und Treuhänder-Zugriff.
  • Classic Frontend: Schnelle, langlebige Websites mit Classic Frontend: serverseitige Logik, Browser-Standards und weniger Framework-Overhead für Performance und SEO.
  • Claude: Analyse langer Dokumente und Codegenerierung mit Claude: grosse Kontextfenster und präzise LLM-Ausgaben für komplexe Textaufgaben.
  • Cloudflare: Schnelle, geschützte Webauslieferung am Netzwerkrand mit Cloudflare: WAF, DDoS-Schutz, Caching und globale Optimierung nahe jeder Anfrage.
  • ERPNext: Offene ERP-Prozesse mit ERPNext: Finanzen, Lager, Produktion, Verkauf, HR und Projekte auf dem Frappe Framework mit Python und JavaScript.
  • Gemini: Google-Workspace-Automatisierung mit Gemini: multimodale Modelle, Zugriff auf Drive, Gmail und Docs in passenden Konfigurationen sowie sehr grosse Kontextfenster.
  • GitLab: Integriertes DevOps mit GitLab: Planung, Git, CI/CD-Automatisierung und Security Scans in einer Plattform, inklusive Self-managed-Betrieb.
  • Google Cloud: Datenzentrierte Cloud-Architekturen mit Google Cloud: BigQuery, GKE, Kubernetes und globale Netzwerkanbindung für Cloud-native Plattformen.
  • Grafana und Prometheus: Stabile Observability mit Prometheus, Grafana und OpenTelemetry: Metriken, Visualisierung und neutrale Instrumentierung für asynchrones Monitoring.
  • Java und Spring Boot: Stabile Enterprise Backends mit Java und Spring Boot: Typsicherheit, breites Bibliotheks-Ökosystem und produktionsreife Anwendungen per Konvention.
  • Keycloak: Zentrales Identitätsmanagement mit Keycloak: OIDC, SAML 2.0, Active Directory-Anbindung und MFA für moderne Single-Sign-on-Architekturen.
  • Kubernetes: Deklarierter Infrastrukturzustand mit Kubernetes: Cluster-Orchestrierung hält Workloads skaliert, stabil und selbstheilend durch laufenden Abgleich.
  • Llama: Datenresidente Sprachmodelle mit Llama: herunterladbare Modellgewichte, Betrieb auf eigener Hardware und klare Lizenzgrenzen unter Meta-Auflagen.
  • Magento: Komplexer Commerce-Betrieb mit Magento: Multi-Store, Multi-Währung, B2B-Kataloge und Shop-Architekturen als Open Source oder Adobe Commerce.
  • Microsoft 365: Verbundene Zusammenarbeit mit Microsoft 365: Teams, SharePoint und Office-Apps integriert über zentrale Identität und Governance mit Entra ID.
  • Mistral: Europäischer KI-Modellbetrieb mit Mistral: EU-Jurisdiktion, offene herunterladbare Modelle, Apache-2.0-Optionen und klare Lizenzgrenzen.
  • NetBird: Ein verschlüsseltes privates Netz für Geräte, Server und Standorte: NetBird nutzt direkten Peer-to-Peer-Verkehr für einfacheren Zugriff.
  • Odoo: Eine gemeinsame ERP-Datenbank für CRM, Lager, Projekte, E-Commerce und Buchhaltung: Odoo wächst nach Bedarf mit modularen Apps.
  • Okta: Zentrale Authentifizierung als gehosteter Identitätsdienst: Okta ordnet ausgelagertes IAM, Protokolle und Datenhaltung beim US-Anbieter ein.
  • OpenAI: Aktuelle Sprach- und Bildmodelle per API: OpenAI ermöglicht KI-Funktionen mit Modell-Infrastruktur direkt beim Anbieter.
  • OpenRouter: Weniger Integrationsaufwand für Sprachmodelle: OpenRouter führt eine gemeinsame API zu hunderten Modellen von OpenAI, Anthropic, Google und weiteren.
  • Pickware: Nativer Datenfluss zwischen Shop und Warenwirtschaft: Pickware verbindet Commerce und Lagerprozesse mit mobilen Scannern.
  • Power BI: Self-Service Reporting für Microsoft-nahe BI-Umgebungen: Power BI verbindet Fachbereichsberichte mit Excel und Microsoft 365.
  • Sage: Compliance für Schweizer Buchführung und Lohnabrechnung: Sage unterstützt Rechnungswesen als On-premise- und Cloud-Hybrid-Lösung.
  • Salesforce: CRM plus Cloud-Applikationsentwicklung: Salesforce verbindet Vertrieb, Service, Marketing, eigene Apps und ein grosses Erweiterungsökosystem.
  • SAP S/4HANA Cloud: Standardisierte Unternehmensprozesse mit Echtzeit-Einblicken: SAP S/4HANA Cloud nutzt Best Practices über grosse Organisationen hinweg.
  • SAP Commerce Cloud (Hybris): Komplexer B2B-Commerce in grossem Massstab: SAP Commerce Cloud kombiniert PIM, Multi-Site-Management, grosse Kataloge und viele gleichzeitige Nutzer.
  • Shopify: Gehosteter Commerce-Betrieb: Shopify verbindet Zahlungen, Sicherheit, Updates und ein breites App-Ökosystem in einer Managed Platform.
  • Shopware: API-First-Commerce mit hoher Anpassbarkeit: Shopware 6 ergänzt native KI-Copilot-Funktionen und eine Community Edition unter MIT-Lizenz.
  • Squarespace: Kuratiertes Website-Design in einer Plattform: Squarespace bündelt Templates, Hosting, Domain, SSL und einfachen Shop für visuelle Websites.
  • Tailscale: Ein verschlüsseltes lokales Netz für Standorte, Cloud-Ressourcen und Arbeitsgeräte: Tailscale nutzt WireGuard und direkten Peer-to-Peer-Verkehr.
  • Terraform und OpenTofu: Reproduzierbare Cloud-Umgebungen als Code: Terraform und OpenTofu erstellen Ausführungspläne und steuern Cloud-APIs über Provider.
  • TypeScript: Frühes Code-Feedback für JavaScript-Applikationen: TypeScript nutzt statische Typen, damit Editoren Fehler zur Entwicklungszeit erkennen.
  • Userback: Reproduzierbare Bug-Reports aus visuellem Feedback: Userback erfasst Browser-Kontext als Screenshot, Video und Konsolen-Log.
  • Vibe Kanban: Steuerbare KI-Coding-Workflows: Vibe Kanban kombiniert Task-Boards, isolierte Agent-Workspaces, Diff-Kommentare, Browser-Vorschau und PR-Erstellung.
  • Webflow: Visual Development am CSS-Box-Modell: Webflow verbindet codefreies Design, integriertes CMS und Hosting auf Enterprise-Niveau.
  • Wix: Schnelle Website-Erstellung mit freier Elementplatzierung: Wix bietet integrierten Betrieb und Apps für Buchung, Shop, Events und weitere Funktionen.