Wartung und Betrieb

Widmen Sie Sich voll und ganz Ihrem Kerngeschäft während wir schauen, dass Ihre Website störungsfrei funktioniert.


Service Starter

Sicherheitsupdates, Backup und Berichte über die Besuche auf Ihrer Website


Ihre Website oder Onlineshop sind gut aufgehoben. Wir führen die notwendigen Sicherheitsupdates durch und Sie erhalten einen Bericht mit der Übersicht der Besuche auf Ihrer Website.

Service Basic

Das Starter-Paket inklusive Cloud-Zusammenarbeit für Teams


Sie wollen schnelle Reaktionszeiten und legen Wert darauf, dass Ihre Website rasch aktualisiert wird? Zudem wünschen Sie sich einen zentrale Lösung inklusive Ansprechpartner bei Fragen zu zu E-Mail, Kalender und Datenablage? Dann ist das Basic Paket richtig für Sie.

Service Pro

Komplettes Sorglos-Paket inklusive Testing Monitoringund Notfall-Intervention


Ihre Website ist das Kernstück in Ihrem Geschäft, und Sie wollen Sicherheitslücken sofort beheben. Über das Service-Monitoring erfahren wir unverzüglich von Ausfällen und wir ergreifen Sofortmassnahmen um einen möglichen Schaden zu minimieren.

Service Starter
ab 90 CHF
monatlich*
Service Basic
ab 190 CHF
monatlich*
Service Pro
ab 390 CHF
monatlich*
Wöchentlich
Wöchentlich
Täglich
(5 GB)
(50 GB)
(50 GB)

* Die Preise gelten für den Beschriebenen Dienstleistungsumfang und sind exklusive Mehrwertsteuer. Weitere Dienstleistungen (Speicherplatz, Monitoring oder Ähnliches) können nach Bedarf oder in der Form eines Supportvertrags dazu gekauft werden. Die Verrechnung der Serviceverträge wird jährlich in Rechnung gestellt und ist vor Beginn der Serviceperiode fällig.

Sicherheitsupdates

Ihre Website wird auf dem neuesten Stand der Technik ausgeliefert - auf Wunsch sorgen wir nach Projektabschluss gerne dafür, dass dies auch so bleibt. Sicherheitsupdates bilden das Fundament für einen sorglosen Betrieb - und sorgt bei Angriffen auf Ihre Webseite vor. Gerade wenn es sich um eine Website mit vertraulichen Informationen handelt (z.B. Onlineshop), sind diese Updates unumgänglich, um die Daten Ihrer Besucher zu schützen.

Besucherreports

In den regelmässigen Besucherreports (auch Website Analytics genannt) erhalten Sie einen Einblick darin, was die Besucher an der Website auch wirklich interessiert, welche Geräte und Betriebssysteme Sie nutzen und von wo aus die Leute auf Ihre Website stossen. Je nach Servicepaket erhalten Sie monatlich oder wöchentlich per E-Mail eine Übersicht, um so eine fundierte Entscheidungsgrundlage für zukünftige Inhalte und Anpassungen Ihrer Website zu haben.

Hosting

Auf Ihren Wunsch übernehmen wir das Hosting Ihrer Website auf unseren Webservern. Wir kennen die Server wie unsere Westentasche! Durch geprüfte Werkzeuge und optimierte Prozesse können wir schnell reagieren. Anpassungen werden rasch und kosteneffizient für Sie erledigt.

Backup und Wiederherstellung

Einer der optimierten Prozesse beim Hosting ist das Backup und die rasche Wiederherstellung Ihrer Website. In regelmässigen Abständen und vor jedem technischen Update erstellen wir ein Backup, welches bei Problemen innert kürzester Zeit die Anpassungen am System oder an Inhalten zurück auf den letzten Stand der Website wiederherstellt.

Speicherplatz

Speicherplatz, welchen Sie nach Ihren Bedürfnissen zwischen den Services Hosting, E-Mail und Cloud aufteilen können. Ihr Serverstandort liegt in der Schweiz und wird regelmässig zwischen zwei Rechenzentren gespielt. Dies sorgt für kurze Websitenaufrufe, erhöht die Datensicherheit und reduziert die Ausfallzeit bei einem Problem. Weiterer Speicherplatz kann rasch und Bedarfsgerecht individuell bei Ihrem bestehenden Angebot erweitert werden, zudem sind Anbindungen an weitere Cloud-Storage Anbieter möglich (z.B.: Google Drive oder Dropbox)

Service Monitoring

Das Monitoring Ihrer Website stellt sicher, dass wir mögliche Probleme frühzeitig erkennen und beheben können. Durch die Überwachung von Servern und den verwendeten Diensten erhalten wir nicht nur sofortige Meldung bei Ausfällen, sondern es ermöglicht uns auch die Leistung der Website über die Zeit hinweg zu beobachten und zu vergleichen, um mit Ihnen zusammen die richtige Strategie für die Zukunft bestimmen zu können.

Cloud-Zusammenarbeit

Die Cloud-Lösung (Nextcloud) hebt sich durch seine hohe Sicherheit und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften hervor. Es verfügt über HIPAA- (Gesundheitswesen) und GDPR- (Datenschutz) Compliance-Funktionen und bietet umfangreiche Funktionen zur Durchsetzung der Datenrichtlinien, Verschlüsselung, Benutzerverwaltung und Auditierung. Es verschlüsselt auch Daten während der Übertragung und im Ruhezustand und integriert sich in die Verwaltung und Authentifizierung mobiler Geräte (einschließlich LDAP/AD, Single-Sign-On, Zwei-Faktor-Authentifizierung, etc.).

Regressionstests

Nach einem Update muss die Website wieder darauf geprüft werden, ob alle bisherigen Funktionen weiterhin funktionieren. Bei Service Pro testen Sie nicht mehr selber, sondern einer unserer Techniker. Wir führen die Regressionstests durch, womit die Funktionstauglichkeit der Website nach jedem Sicherheitsupdate geprüft und dokumentiert wird.

Notfall-Intervention

Durch das Monitoring und die Benachrichtigung bei Ausfällen können wir uns innert kürzester Zeit um erste Sofortmassnahmen kümmern. Nachdem die Gefahr gebannt ist kümmern wir uns gemeinsam um die notwendigen Massnamen zur Behebung und zur Prävention.

Sollte ein Problem auftauchen, wollen Sie eine rasche Lösung - und keine Kompromisse. Nach der Umsetzung übernehmen wir auf Wunsch den reibungslosen Betrieb und unterstützen Sie bei technischen Fragen.


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